Rujukan Laman

Terma Undang-Undang Akaun Malaysia

Terma undang-undang magnumslot menyatukan aturan akaun, akses lobi, semakan identiti dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam satu halaman yang jelas untuk Malaysia.

Akses wilayah disokongTerma akaunHak dataTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
magnumslot Terma Undang-Undang Akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Pertanyaan Terma Akaun

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, notis privasi atau status semakan akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Sediakan e-mel akaun, masa transaksi dan rujukan bayaran apabila berkaitan.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang syarat akses, status pengesahan atau perubahan butiran. Pasukan kami akan semak konteks akaun sebelum memberi jawapan supaya arahan tidak bercanggah dengan terma semasa.
E-mel Terma Hantar e-mel jika anda mahu rekod bertulis tentang isu undang-undang, permintaan data atau bantahan terhadap keputusan akaun. Sertakan tarikh, rujukan transaksi dan ringkasan ringkas supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.
Borang Dokumen Untuk pembetulan nama, nombor telefon atau dokumen identiti, gunakan borang yang kami sediakan. Fail dihantar melalui laluan ini dipadankan dengan rekod akaun, bukan dibaca melalui sembang terbuka.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Rekod Anda

Bahagian ini menerangkan cara kami mengurus data yang berkait dengan terma undang-undang, bukan sekadar tetapan laman.

Data Akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, status pengesahan dan rujukan akaun untuk memadankan akses anda dengan terma yang diterima.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa dan amaran keselamatan pada peranti anda.

Keselamatan Akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses luar biasa untuk melindungi akaun.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun untuk tujuan penyelarasan dan pertikaian.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, kewajipan rekod, semakan keselamatan dan pertikaian.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan data, meminta salinan rekod atau bertanya tentang asas penggunaan data, hubungi kami melalui e-mel terma.

Soalan Lazim Tentang Hak Akaun

Jawapan di bawah menerangkan hak dan kewajipan anda di bawah terma undang-undang kami. Ia merangkumi akses wilayah, data akaun, kuki, pertikaian transaksi dan cara meminta pembetulan. Jika keadaan anda melibatkan dokumen atau keputusan akaun tertentu, hubungi kami supaya semakan dibuat berdasarkan rekod sebenar.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan dompet, menghantar dokumen atau menghubungi sokongan. Akses masih bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah dan memadankan perubahan itu dengan rekod akaun sebelum dikemas kini.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyelesaikan pertikaian dan menyemak pematuhan terma. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Akaun boleh disemak apabila terdapat percanggahan identiti, aktiviti keselamatan luar biasa, transaksi yang tidak sepadan atau arahan yang sah daripada pihak berkuasa. Kami akan menggunakan rekod tersedia sebelum membuat keputusan lanjut.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, termasuk memadam sesi lama. Namun, beberapa fungsi akaun memerlukan kuki asas untuk mengenal sesi yang sah, bahasa pilihan dan amaran keselamatan.

Hantar e-mel dengan e-mel akaun, tarikh kejadian, rujukan transaksi dan sebab bantahan. Kami akan menyemak rekod berkaitan dan memberi jawapan berdasarkan terma yang berkuat kuasa ketika kejadian.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, undang-undang setempat atau keperluan keselamatan berubah. Tarikh semakan akan dipaparkan, dan anda patut membacanya sebelum meneruskan akses.